Ablauf
Der Verlust eines geliebten Begleiters wirft viele Fragen auf. Eine davon ist: „Was passiert jetzt mit meinem Liebling?“ Mit der Entscheidung für eine Kremierung bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung nehmen wir Ihnen viele Sorgen ab. Unser detaillierter Ablaufplan gibt Ihnen Sicherheit bei der Verabschiedung Ihres treuen Gefährten. Wir informieren Sie auch gerne persönlich jederzeit darüber, welche Schritte folgen.
1. Abholung und Überführung
Wir tun alles dafür, Ihren Liebling zeitnah bei Ihnen zu Hause oder auch bei Ihrem Tierarzt abzuholen. Verstirbt Ihr geliebtes Haustier bei Ihrem Tierarzt, ist es wichtig, dass Sie diesen möglichst zeitnah darüber informieren, dass Sie sich für die letzte Reise Ihres treuen Begleiters für die ROSENGARTEN-Tierbestattung entschieden haben.
2. Ankunft
Bei der Ankunft im ROSENGARTEN-Tierkrematorium kümmert sich eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter persönlich um Ihren verstorbenen Begleiter. Wir überprüfen noch einmal das Gewicht auf einer geeichten Waage, da das Messergebnis unter Umständen von der Messung in der Tierarztpraxis oder -klinik abweichen kann. Wir gleichen den Namen und alle wichtigen Daten ab und übertragen alle Informationen in unser EDV-System. Eine Verwechslung können wir so völlig ausschließen. In der Phase bis zur Kremierung bewahren wir Ihr geliebtes Haustier in einem gekühlten Raum auf. Gerne geben wir Ihnen jederzeit Auskunft über die folgenden Schritte.
3. Abschied
Der Moment des Loslassens ist ein Moment voller Erinnerung und voller Trauer. Das ROSENGARTEN-Tierkrematorium bietet Ihnen die Wahl, dass Sie diesen Moment alleine oder im Beisein unserer einfühlsamen Kolleginnen oder Kollegen erleben.
4. Kremierung
Der sehr persönliche und aufwendige Kremierungsprozess ist der Kern unserer Dienstleistung und unterliegt aus diesem Grund strengen Qualitätsstandards. Als erstes Tierkrematorium in Deutschland lassen wir unser Qualitätsmanagement regelmäßig von der DEKRA zertifizieren. Uns ist es wichtig, dass wir alle Schritte der Kremierung überwachen und nachvollziehen können. So schließen wir Verwechslungen aus und arbeiten in allen Abläufen mit der größtmöglichen Transparenz für unsere Tierhalter.
5. Übergabe
Die Asche Ihres geliebten Tieres bewahren wir nach einer Einzelkremierung in einer von Ihnen ausgesuchten Urne auf. Gerne gestalten wir die Übergabe Ihrer Urne persönlich. Ein gemeinsames Gespräch bietet Trost und gibt auch uns die Gelegenheit, von Ihrem Liebling Abschied zu nehmen, nachdem wir ihn auf seiner letzten Reise liebevoll begleitet haben. Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass es nicht allen Trauernden möglich ist, vor Ort zu sein. Dann übernimmt auf Wunsch unser ROSENGARTEN-Team die Rückführung zu Ihnen. Natürlich kann die Urne Ihnen auch mit unseren Kurierdiensten zugesandt werden, die sicherstellen, dass sie verlässlich bei Ihnen zu Hause ankommt. Wenn Sie mögen, können Sie alternativ eine unserer Filialen in Ihrer Nähe besuchen und wir übergeben Ihnen Ihr Gedenkstück persönlich.
6. Gedenken
Der Rosengarten soll für Sie der Ort sein, an den Sie denken, wenn Sie sich an Ihren geliebten Begleiter erinnern. Wir verstehen den Rosengarten als einen symbolischen Ort, der Ihnen Sicherheit und Geborgenheit in dieser schwierigen Phase gibt. Es ist aber auch ein begehbarer Ort an unserem Stammhaus in Badbergen und den anderen Standorten unserer Tierkrematorien. Hier haben Sie die Möglichkeit, mit Gleichgesinnten zu sprechen und sich gegenseitig Trost zu spenden.
ROSENGARTEN-Sterne
In unserem virtuellen Gedenkportal können Sie Ihrem verstorbenen Liebling eine individuelle Gedenkseite erstellen und finden Trost sowie Kraft durch andere Tierhalter. Werden Sie Teil dieser Gemeinschaft.